Perspectivas

Panel de respuestas para las acciones

Siempre que un miembro responda a una acción, podrá encontrar sus respuestas en el panel de Respuestas a la acción.

Sólo tienes que hacerlo:

  1. Vaya a Article Studio en la aplicación web. 
  2. Busque el artículo del que desea ver las respuestas a las acciones y selecciónelo. 
  3. Ve a la pestaña "Insights" y haz clic en "Respuestas".
  4. Verá el resumen de la respuesta a la acción 

El Panel de respuestas para las acciones le permite ver: 

  • Si hubiera un plazo para una acción
  • Si las respuestas son Públicas o Privadas
  • Si la acción debe ser completada por todos los miembros del público o por una persona por lugar
  • Qué miembro y desde qué lugar respondió
  • Si un miembro ha cargado una o varias imágenes (para la tarea multimedia)
  • Respuestas a las acciones recurrentes en plazo
  • Respuestas filtradas por Audiencia, Ubicación y Profesión.

Para que un miembro pueda ver las respuestas de acción en Article Studio necesita: 

  • Tener permisos de Article Studio. 
  • Los miembros deben ser el Propietario del artículo o un Colaborador para poder acceder al artículo y ver las respuestas.
  • Los miembros con derechos "Atobi Connect" pueden ver y acceder a todos los artículos y respuestas.

Compartir ideas

Para ver las respuestas de los socios externos con los que ha compartido un artículo, debe ir a Resumen de respuestas de acciones y utilizar el filtro "Socios" para elegir las respuestas de los socios externos que desea ver. Entonces podrá ver las respuestas a todas las acciones proporcionadas por su socio.

Resumen de preguntas abiertas

Con Article Studio, puedes pedir al personal de la tienda que responda a las preguntas de muchas formas diferentes, como completando un cuestionario, compartiendo una imagen, etc. Pero, ¿y si recibe cientos o miles de respuestas? Ahora, cuando utilice la acción Pregunta abierta para recopilar opiniones, sentimientos o ideas de la primera línea, puede generar un resumen.

Al obtener un resumen, las respuestas se agruparán en función de su sentimiento: ¿son negativas, neutras o positivas? ¿Cuáles son los temas principales de las respuestas? ¿Hay algún tema especialmente interesante? A continuación, puedes profundizar en el resumen para ver las respuestas específicas que hay detrás del resumen.

Puede utilizarlo para realizar un análisis de mercado: ¿qué opina el personal del nuevo producto? ¿Les gusta la nueva campaña? ¿Su marca? ¿O cómo se sienten en general? Con las preguntas abiertas y el resumen, ahora le resultará fácil tomar el pulso a miles de empleados.

¿Cómo utilizarla? Añade una pregunta abierta a tu artículo. Cuando hayas recibido al menos 10 respuestas, puedes ir a la pestaña Insights y debajo de la pregunta hacer clic en "Resumir". Pruébalo, parece magia 🪄.

¿Responde esto a su pregunta? Gracias por los comentarios Hubo un problema al enviar su comentario. Por favor, inténtelo más tarde.