Cómo Restablecer las Contraseñas

¿Ha olvidado o perdido su contraseña? Suele ocurrir. Atobi te ofrece tres formas de restablecerla:

Restablecer contraseña a través de "¿Necesita una nueva contraseña?"

Si has olvidado tu contraseña, sigue estos sencillos pasos para restablecerla:

1. En la página de inicio de sesión, introduzca su dirección de correo electrónico registrada.
2. Haga clic en "¿Necesita una nueva contraseña?" para solicitar un restablecimiento.
3. Compruebe su correo electrónico registrado para ver si ha recibido un código de 6 dígitos enviado por Atobi.
4. Utilice el código para restablecer su contraseña.

Nota: El código es válido durante 15 minutos. Si caduca, basta con hacer clic de nuevo en "¿Necesita una nueva contraseña?" para recibir un nuevo código.

Restablecer contraseña manualmente a través de Admin

Si por alguna razón la primera opción no es posible, los administradores pueden restablecer manualmente la contraseña de un usuario:

1. Busque el nombre del miembro en la sección "Miembros".
2. Haga clic en "Acciones" junto al nombre del afiliado.
3. Seleccione "Restablecer contraseña" en el menú desplegable.
4. El sistema generará una nueva contraseña, que podrá compartirse con el miembro que tenga problemas para iniciar sesión.

Insertar una contraseña manualmente a través de Admin

Los administradores también pueden asignar manualmente una contraseña específica a un miembro:

• Busque el nombre del miembro en la sección "Miembros".
• Haga clic en "Acciones" junto al nombre del miembro y seleccione "Editar".
• Introduzca la contraseña deseada en el campo contraseña.
• Decida si la contraseña debe ser temporal y si el usuario debe cambiarla la próxima vez que se conecte.