📝 Cuadro de mandos de Article Studio

🔎 ¡Rastrea las acciones y la participación en los artículos!

¿Quiere saber cómo responden los usuarios a las acciones de un artículo? El panel de Article Studio te ofrece información detallada sobre quién ha visto un artículo, ha completado acciones y ha interactuado con el contenido. También puedes ver las respuestas individuales, seguir el progreso y analizar las tendencias de participación, lo que te ayudará a realizar un seguimiento cuando sea necesario. ✅

En este artículo:

🔑 Cómo acceder al cuadro de mandos de Article Studio

📊 Pestaña Respuestas - Visión general de la acción Respuesta

📊 Pestaña de alcance: seguimiento de la visibilidad y la participación


🔑 Cómo acceder al cuadro de mandos de Article Studio

👀 ¿Quién puede acceder?

Miembros con derechos de Article Studio, incluidos propietarios de artículos, colaboradores y usuarios de Atobi Connect.

📍¿Qué puedes ver?

Datos de compromiso y respuestas individuales de los artículos a los que tiene acceso.

🛠 Cómo acceder

  1. Vaya a Article Studio en la aplicación web.
  2. Busque el artículo que desea analizar y ábralo.
  3. Haga clic en la pestaña "Insights " para acceder a los cuadros de mando disponibles.

📊 Pestaña Respuestas - Visión general de la acción Respuesta

La pestaña Respuestas ofrece un desglose detallado de las respuestas a las acciones dentro de un artículo. Permite ver y analizar respuestas individuales, incluidas respuestas de texto, envíos a medios y resultados de encuestas.

Preguntas clave y respuestas:

  • ¿Cuántos miembros respondieron a las acciones del artículo y desde qué lugar?
    • El panel de control muestra las respuestas individuales de los afiliados y realiza un seguimiento de la participación en las distintas ubicaciones.
  • ¿Qué tipo de respuestas se presentaron?
    • Las respuestas se clasifican por tipo de respuesta (por ejemplo, texto, imágenes, opción múltiple).
  • ¿Ha subido algún miembro alguna imagen?
    • Las respuestas a las tareas basadas en los medios de comunicación incluyen imágenes cargadas.
  • ¿Cuál es la puntuación media de las acciones del concurso?
    • Muestra los datos de puntuación cuando procede.
  • ¿Había un plazo para actuar?
    • Registra si las acciones tenían plazos específicos y si se cumplieron.
  • ¿Las respuestas son públicas o privadas?
    • Indica si las respuestas son visibles para todos los usuarios o restringidas.
  • ¿La acción era necesaria para todos los miembros o sólo para uno por localidad?
    • Muestra si todos los miembros debían completar una acción o si sólo era necesario uno por ubicación.
  • ¿Cómo puedo hacer un seguimiento de las respuestas de las acciones recurrentes?
    • Le permite ver las respuestas por plazo para las acciones en curso.
  • ¿Cómo varían las respuestas entre los distintos equipos y lugares?
    • Utilice filtros para analizar la participación por público, ubicación o profesión.

🔗 Insight Sharing

Para ver las respuestas de los socios externos con los que ha compartido un artículo, debe ir a Resumen de respuestas de acciones y utilizar el filtro "Socios" para elegir las respuestas de los socios externos que desea ver. Entonces podrá ver las respuestas a todas las acciones proporcionadas por su socio.

🗣 Resumen de preguntas abiertas

Con Article Studio, puedes pedir al personal de la tienda que responda a las preguntas de muchas formas diferentes, como completando un cuestionario, compartiendo una imagen, etc. Pero, ¿y si recibe cientos o miles de respuestas? Ahora, cuando utilice la acción Pregunta abierta para recopilar opiniones, sentimientos o ideas de la primera línea, puede generar un resumen.

Al obtener un resumen, las respuestas se agruparán en función de su sentimiento: ¿son negativas, neutras o positivas? ¿Cuáles son los temas principales de las respuestas? ¿Hay algún tema especialmente interesante? A continuación, puedes profundizar en el resumen para ver las respuestas específicas que hay detrás del resumen.

Puede utilizarlo para realizar un análisis de mercado: ¿qué opina el personal del nuevo producto? ¿Les gusta la nueva campaña? ¿Su marca? ¿O cómo se sienten en general? Con las preguntas abiertas y el resumen, ahora le resultará fácil tomar el pulso a miles de empleados.

¿Cómo utilizarla? Añade una pregunta abierta a tu artículo. Cuando hayas recibido al menos 10 respuestas, puedes ir a la pestaña Insights y debajo de la pregunta hacer clic en "Resumir". Pruébalo, parece magia 🪄.


📊 Pestaña de alcance: seguimiento de la visibilidad y la participación

La pestaña Alcance proporciona información sobre cuántos miembros han visto el artículo, su progreso en las acciones asignadas y los niveles generales de participación. Ayuda a los equipos a controlar quién ha interactuado con el contenido, cómo evolucionan las tendencias de participación a lo largo del tiempo y qué acciones de seguimiento pueden ser necesarias.

📈 Resumen de alcance, progreso y puntuación

Este widget ofrece un desglose detallado de los niveles de compromiso, haciendo un seguimiento de quién ha visto el artículo, hasta qué punto han progresado los miembros y su rendimiento en las acciones asignadas.

Preguntas clave y respuestas:

  • ¿Cuántos miembros han visto el contenido?
    • La métrica "Alcance " muestra el número y el porcentaje de afiliados que han visto el contenido.
  • ¿Cuántos miembros han comenzado o completado las tareas asignadas?
    • La métrica "Progreso medio" muestra el porcentaje de tareas o cuestionarios completados por los miembros asignados.
  • ¿Cuál es la puntuación media de las tareas completadas?
    • La métrica "Puntuación media" representa el rendimiento global de las acciones con puntuación.
  • ¿Cómo ha cambiado el alcance con el tiempo?
    • El gráfico "Alcance en el tiempo" sigue las tendencias de visibilidad de los contenidos semana a semana.
  • ¿Cómo ha evolucionado el progreso a lo largo del tiempo?
    • El gráfico "Progreso en el tiempo" muestra si los miembros están completando de forma constante las tareas asignadas.
  • ¿Cómo ha cambiado la puntuación con el tiempo?
    • El gráfico "Puntuación a lo largo del tiempo" controla las fluctuaciones de las puntuaciones medias para evaluar las tendencias de rendimiento.
  • ¿Cuál es el grado de compromiso del equipo con los contenidos asignados?
    • Al analizar conjuntamente el alcance, el progreso y las puntuaciones, los equipos pueden determinar si los miembros están participando activamente en los contenidos o necesitan apoyo adicional.

🌍 Visión general de las sedes - Compromiso en todas las sedes

La sección Visión general de la ubicación proporciona información sobre cómo varía la participación en las distintas ubicaciones. Ayuda a saber qué equipos o miembros han visto el artículo e interactuado con él, lo que facilita la identificación de áreas que pueden requerir apoyo adicional.

Preguntas clave y respuestas:

  • ¿Cómo se distribuye el compromiso entre los distintos lugares?
    • La columna "Localización" agrupa los datos por equipo o zona geográfica.
  • ¿Qué miembros han completado, iniciado o no han iniciado una acción asignada?
    • La columna "Estado asignado" clasifica a los miembros en Completados, En curso o No iniciados.
  • ¿Cuántos miembros han visto el contenido?
    • La columna "Visto por" muestra el número de miembros que han visto el contenido.
  • ¿Cuál es el alcance global de cada ubicación?
    • La columna "Alcance " muestra el porcentaje de la audiencia asignada que ha visto el contenido.
  • ¿Cuánto han avanzado los miembros en la realización de las tareas asignadas?
    • Las columnas "Progreso obligatorio" y "Progreso " indican hasta qué punto los miembros han completado las tareas obligatorias.
  • ¿Qué porcentaje de miembros ha completado las tareas asignadas?
    • La columna "% de finalización " muestra cuántos miembros han finalizado todas las acciones requeridas.
  • ¿Cuál es la puntuación media de los miembros que completaron las tareas asignadas?
    • La columna "Puntuación " refleja el rendimiento global en las pruebas o tareas calificadas.
  • ¿Hay lugares o equipos específicos que necesiten más compromiso o seguimiento?
    • La comparación de los índices de progreso y finalización de los estudios entre las distintas sedes ayuda a identificar las áreas que pueden requerir apoyo adicional.

📢 Notificaciones personalizadas: automatiza los seguimientos

Si los miembros no han completado los artículos o acciones requeridos, las notificaciones personalizadas le permiten enviar recordatorios y mejorar el compromiso. Esta función garantiza que se cumplan los plazos, se mantenga el progreso y no se olviden las tareas.

📌 ¿Quieres saber más? Echa un vistazo a nuestra guía completa sobre Notificaciones personalizadas 🔗

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