Canales Estudio

Los canales son como carpetas para organizar los artículos publicados por temas. El objetivo es facilitar a su público la búsqueda de los contenidos publicados y la participación en ellos.

Crear un canal

1. En la barra lateral, haz clic en Canales Studio.

2. Haz clic en "+ New Channel" en la parte superior.
3. Elige tu tipo de Canal:
   1. Los Canales del Consejo son para que los editores publiquen lanzamientos de campañas, formación y mucho más. Ofrece a los editores una gran caja de herramientas para crear contenidos con tareas, plazos, acciones recurrentes y mucho más. Utiliza los Canales del Consejo para contenidos orientados a resultados, de arriba abajo. Sólo los miembros con acceso a Article Studio pueden publicar artículos en los Canales del Consejo. Puede definir la clasificación de los Canales del Consejo.
   2. Los canales de noticias son para que todo el mundo comparta su inspiración y celebre sus logros e ideas. Los miembros pueden compartir imágenes y vídeos. Al crear el canal, puedes definir quién puede publicar y reaccionar a las publicaciones. Los canales de noticias siempre se ordenan por la última publicación.
4. Añadir imagen de portada del canal.
5. Elegir icono de canal (Opcional).
   1. Seleccione el icono que mejor represente la finalidad de su canal. Esta personalización ayuda a los miembros a identificar y diferenciar fácilmente los canales de un vistazo. Si no se selecciona ningún icono personalizado, se utilizará un icono predeterminado basado en el tipo de canal.
6. Añadir título del canal (máx. 40 caracteres).
   1. Consejo profesional: si su organización se extiende por varios países y abarca varios idiomas, puede traducir el nombre de cada canal al idioma local.
7. Si está creando un Canal de la Juntaahora tiene la opción de definir cómo se ordenan por defecto los artículos dentro del canal. Esto le da un mayor control sobre cómo su contenido se presenta a los miembros. Puede elegir entre las siguientes opciones de clasificación:
   1. Fecha de publicación: Ordena los artículos por la fecha de publicación, con el artículo más reciente en la parte superior. Se recomienda para canales de noticias y anuncios.
   2. Fecha de actualización: Ordena los artículos por la fecha en que se actualizaron por última vez, mostrando primero los artículos actualizados más recientemente.
   3. Título: Ordena los artículos alfabéticamente por título, útil si desea un orden o estructura específica (por ejemplo, utilizando convenciones de nomenclatura numeradas o tituladas como "1. Intro", "2. Onboarding", etc.). Esto es aconsejable para los canales en los que desea tener un orden estático de los artículos.
   4. Fecha límite: Clasifica los artículos en función de la fecha límite más próxima, lo que resulta especialmente útil para contenidos sensibles al tiempo, como campañas o actualizaciones de productos. Esto es aconsejable para canales sobre lanzamientos de campañas, cambios de precios, retiradas de productos y otros casos de uso en los que la fecha límite es crítica.
   5. Progreso: Organiza los artículos en función de su progreso (por ejemplo, En curso, No iniciado, Completado). Esto es ideal para el seguimiento de la formación o la finalización de proyectos.

8. Si está creando un Canal de alimentación ahora puedes elegir quién tiene acceso al Feed y si se les permite crear publicaciones o sólo comentar y reaccionar a las publicaciones. Para ello:
   1. Crea un Grupo, dale un nombre y añade Audiencias al grupo. Esto define quién tiene acceso al Feed. Puede crear un grupo para cada país, un grupo para gerentes de tienda o gerentes de área, etc.
   2. Seleccione si cada público es Creador (puede publicar) o Espectador (sólo puede comentar/reaccionar).
   3. Puedes crear varios grupos dentro de un feed. Los miembros de un grupo sólo pueden crear y ver publicaciones dentro de su grupo. Si los miembros pertenecen a varios grupos, pueden seleccionar en qué grupo quieren publicar.

9. Notificaciones, ¿sí o no? Tú decides si las nuevas publicaciones/artículos de un canal deben activar las notificaciones push.
10. Revisar y crear el canal.
11. ¡Et-voilà! Su canal está listo y ahora puede ser utilizado por otros.

Anclar canales a la navegación inferior (móvil)

Puede anclar un canal a la barra de navegación inferior como acceso directo. Esto es especialmente útil para canales de alta prioridad o de uso frecuente. O, por ejemplo, si tienes contenidos de temporada como los canales "Navidad" o "Halloween".

Puede anclar y desanclar estos canales según sea necesario para garantizar que el contenido más relevante esté siempre destacado para los miembros de su personal.

Los canales anclados mostrarán su icono y título en la parte inferior de la navegación, lo que permitirá a los usuarios acceder fácilmente a ellos directamente desde sus dispositivos móviles.

¿Cómo fijar un canal?

• En Channels Studio, selecciona el canal que quieras anclar y haz clic en el botón Anclar.

• Una vez anclado, el canal aparecerá instantáneamente en la navegación inferior de los dispositivos móviles.
• Para desanclar el canal, basta con hacer clic de nuevo en el botón Anclado, y el canal desaparecerá de la navegación inferior.

Personalización y limitaciones:

• El número de canales que puedes fijar depende de tu configuración, ya que la navegación inferior tiene 5 ranuras disponibles, algunas de las cuales están reservadas para otros iconos del sistema.
• Si ancla más canales de los que hay espacio en el menú, se mostrarán los canales con el rango más alto. La clasificación viene determinada por el orden en que se ordenan los canales en Channels Studio; cuanto más arriba en la lista, mayor rango.
• Aunque un canal no tenga artículos en directo, seguirá siendo visible para los miembros del personal.
• Los nombres de los canales anclados en la navegación inferior se truncarán si son demasiado largos. Para evitar el truncamiento, sigue estas directrices:
  1. Mantenga el nombre lo más corto posible.
  2. Utilice el menor número de palabras posible.